Installeren op iPhone

Dit kost ongeveer vijf minuten. Doe het thuis op wifi, een of twee dagen voor je vliegt.

Installeren

1. Open de mail met je QR-code op een ander scherm, of print hem.
2. Ga op je iPhone naar Instellingen, Mobiel netwerk, eSIM toevoegen.
3. Kies "Gebruik QR-code" en scan hem. Geen tweede scherm? Tik op "Voer gegevens handmatig in" en neem de codes uit de mail over.
4. Geef de nieuwe lijn een naam, bijvoorbeeld "ArrivalSIM".
5. Houd je eigen simkaart als standaardlijn en voorlopig ook voor mobiele data.
6. Zet "Sta wisselen van mobiele data toe" uit. Zo gebruikt je telefoon in het buitenland niet per ongeluk je eigen bundel.

Na de landing

1. Instellingen, Mobiel netwerk, tik op de ArrivalSIM-lijn en zet hem aan.
2. Zet Dataroaming aan voor deze lijn.
3. Ga terug en kies bij Mobiele data de ArrivalSIM-lijn.
4. Zet eventueel Dataroaming uit op je eigen simkaart, om roamingkosten te voorkomen.

Problemen

• "Deze code is niet meer geldig": de QR-code is al gebruikt. Elke code werkt één keer. Neem contact op via de contactpagina.
• Geen bereik na de landing: zet de vliegtuigmodus aan en uit en check of Dataroaming aan staat voor de ArrivalSIM-lijn.
• Wel streepjes, geen data: check of Mobiele data op de ArrivalSIM-lijn staat.

Verwijder de eSIM niet zolang je hem nog wilt gebruiken. Een verwijderde eSIM kun je niet opnieuw installeren.